بار را تحویل دادهاید و حالا میخواهید بدانید کجاست و کی میرسد. پیگیری بار حق شماست و با چند نکته ساده، از لحظه بارگیری تا تحویل نهایی در جریان وضعیت محموله خواهید بود.
بارنامه، کلید پیگیری
بارنامه رسمی و شماره سریال آن، مبنای هر پیگیری است. در بارنامه مشخصات راننده، خودرو، مبدأ، مقصد و کرایه ثبت شده؛ با در دست داشتن آن، شرکت حمل میتواند وضعیت دقیق بار را به شما اعلام کند. نسخه بارنامه خود را تا تحویل نهایی نگه دارید.
راههای اطلاع از وضعیت بار
- تماس با شرکت حمل: با شماره بارنامه، وضعیت و زمان تقریبی رسیدن را بپرسید
- هماهنگی مستقیم: در بسیاری موارد، شماره تماس راننده برای هماهنگی زمان تحویل در اختیار شما قرار میگیرد
- پیامرسانها: ارسال و دریافت اطلاعات از طریق پیامرسانها برای هماهنگی سریعتر
نکته: شماره بارنامه و شماره تماس راننده را همان ابتدا در گوشی خود ذخیره کنید؛ برای هر پیگیری، این دو کافی است و نیازی به جستجوی برگه کاغذی نخواهید داشت.
نکات مهم برای دریافتکننده
- شماره تماس گیرنده و آدرس دقیق را هنگام ثبت بار درست وارد کنید
- در زمان تقریبی رسیدن بار، در دسترس باشید تا معطلی و هزینه اضافه پیش نیاید
- شرایط تخلیه مقصد (آسانسور، دسترسی کوچه) را از قبل هماهنگ کنید
- هنگام تحویل، بار را با بارنامه و مدارک تطبیق دهید
پیگیری آسان با دنا بار
در دنا بار، از لحظه بارگیری تا تحویل، تیم پشتیبانی پاسخگوی وضعیت بار شماست. کافی است با ۰۷۱-۳۸۴۲۱۰۷۱ یا پیامرسانها با شماره بارنامه تماس بگیرید.
